Письмо Святому Николаю 142662 для тех кто умеет писать

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Уважаемые Клиенты! Товары приобретённые в нашем интернет магазине Вы можете вернуть , согласно ЗУ "О защите прав потребителей", в течении 14 дней со дня покупки. Тут утвержденный список того, что не подлежит возврату. Возвращаемый товар должен не быть в использовании, сохранить товарный вид. В соответствии с законодательством Украины существуют ситуации, когда Покупатель может обменять или вернуть купленный товар, а именно: 1) товар не подошел Покупателю по какой-либо причине 2) товар неисправен (вина производителя).  1. Если товар не подошел Товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный, в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" ,возможна только при соблюдении таких условий:  1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;  2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся); 3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара; Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, постельные принадлежности, косметику, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных, карнавальные костюмы и т.д. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу. Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ "О защите прав потребителей" при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр товара, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам, для выявления таких недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю). В случае обмена и возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает расходы на доставку товара, даже в тех случаях, когда доставка осуществлялась бесплатно, т.е. за счет интернет-магазина (Вы оплач